Service Management Systems Thinking (NL) – 24/06/2021 14:00 – 17:30 & 25/06/2021 10:00

USM of Universeel Service Management, zegt u dit iets?

Wij kunnen onze Nederlandstalige itSMF België leden uitnodigen op dit online-congres.

Er wordt meer achtergrond gegeven over een handige structuur achter processen en value streams. Deze methode heet Universeel Service Management, kortweg USM.

Meer kennis over USM vereenvoudigt het werk van de informatie manager. Maar belangrijkste: de mensen in uw organisatie krijgen meer grip op de dienstverlening, omdat de betrokken personen bijvoorbeeld duidelijker voor ogen krijgen wat precies is afgesproken. Ook leert de organisatie dat veel werkzaamheden eenvoudig te herleiden tot 8 soorten werkstromen.

Het zal een unieke ervaring worden gezien het online-congres doorgaat in een 3D-omgeving. Het donderdag luik vindt plaats voorafgaand aan onze itSMF Belgium online sessie over Complexity Thinking.

Meer details nodig?

Het programma voor 24 en 25 juni: click hier voor de eventpagina [begrip.be]

Wil je deelnemen?

De eerste 20 leden van ITSMF België kunnen zich gratis registreren via EventBrite.

https://www.eventbrite.co.uk/e/service-management-systems-thinking-tickets-158748835039

Dit wordt aangeboden door itSMF België en door Pieter Hoekstra van de organisatie Begrip.be [begrip.be]

Voor de anderen en niet leden is het 10 EURO exclusief BTW.

Je kan je registreren op : Tickets [event.begrip.be]